香港匯豐 - 個人網上理財

我們的專貴客戶,以下優惠/資訊只出現一次。 勿失良機!

我們一直致力改善及提升滙豐網上理財服務質素,現推出全新加密保安編碼器/流動保安編碼,為讓您於網上理財時得到更靂活和更高的保障。 此外,您亦可根據您的需要選擇使用保安編碼器/流動保安編碼或雙重密碼登入。 如欲了解更多有關資訊,請按下列連結以進入相關頁面。

加密保安編碼器概覽

全新「加密保安編碼器」(左圖),新設「開啟密碼 」可減低未經授權使用網上理財及其他網上理財風險,讓您理財更安心。

下表列出全新加密保安編碼器及其他保安編碼器功能上之分別:

功能 第一代保安編碼器 第二代保安編碼器 加密保安編碼器
個人設定 +
  • 登記「e提示」服務
  • 設定 / 更改自動轉賬
  • 更新個人資料
銀行服務 +
  • 轉賬(至非登記戶口)
  • 環球賬戶服務 (只供滙豐卓越理財及滙豐One客戶)
  • 繳費服務
  • 索取自動櫃員機卡密碼
  • 開立戶口
  • 索取信用卡密碼
  • 申請支票簿
本地證券服務 +
  • 股票買賣
  • 新股認購
  • 股票月供投資計劃
信貸服務 +
  • 申請信用卡
  • 更改虛擬信用卡簽賬額
  • 申請私人貸款
  • 提高信用額
  • 登記MasterCard® SecureCode™及
    VISA驗證
交易加密簽署 +
  • 登記新轉賬戶口
  • 設定或提高每日轉賬限額
  • 設定或提高網上轉賬限額
開啟密碼鎖定

如何申請保安編碼器?

  1. 於網上理財左面目錄中按「服務設定」。
  2. 然後於網上銀行服務中選擇「更換保安編碼器」或「申請保安編碼器」。
  3. 按「確認」鍵以確認申請。
  4. 按 (現有的保安編碼器的)   以獲取6位數字的保安編碼以作確認。
  5. 完成後將顯示確認訊息。

如何設定保安編碼器密碼?

請按以下連結參閱設定保安編碼器密碼之指示:

如何設定保安編碼器密碼?

新用戶

  1. 請先按住  2秒以開啟保安編碼器。
  2. 以鍵盤輸入自選的4-6位數字新密碼。
  3.  以完成首次密碼設定。
  4. 按屏幕指示再次輸入密碼以作確認。
  5. 如密碼設定成功,屏幕將顯示"NEW PIN CONF"2,然後顯示"HSBC"。

如何設定保安編碼器密碼?

更改密碼

  1. 請先按住  2秒以開啟保安編碼器。
  2. 按住"8"鍵2秒以更改密碼功能。
  3. 以鍵盤輸入自選的4-6位數字新密碼。
  4.  以完成首次密碼設定。
  5. 按屏幕指示再次輸入密碼以作確認。
  6. 如密碼設定成功,屏幕將顯示"NEW PIN CONF"2秒,然後顯示"HSBC"。

如何啟動保安編碼器?

請按以下連結參閱啟動保安編碼器之指示:

其他啟動新保安編碼器的途徑

  • 電話理財:您可通過電話理財(須核實電話理財密碼)立即啟動全新加密保安編碼器。請按了解有關登記電話理財及密碼的詳情。
  • 表格:您可填妥「滙豐網上理財更改/取消表格」並交回滙豐銀行。在一般情況下,本行將在收到您的申請表後3個工作天(不包括星期六,星期日及公眾假期)內處理您的申請。

如何啟動保安編碼器?

新用戶

  1. 登入滙豐網上理財,按"我的HSBC"頁面上的"啟動"連結。
  2. 輸入已登記的手提電話最後3位數字。 (請確認您已更新您所登記的手提電話。)
  3. 輸入保安編碼器背面的機身編號。
  4. 按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  5.  以獲取6位數字的保安編碼。

如何啟動保安編碼器?

現有保安編碼器用戶

  1. 登入滙豐網上理財,"我的HSBC"頁面上的"啟動"連結。
  2. 輸入保安編碼器背面的機身編號。
  3.  以獲取6位數字的保安編碼。
  4. 再按現有的保安編碼器的  以獲取另一組6位數字的保安編碼以作確認。

如何獲取保安編碼?

  1. 請先按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  2. 再按  直至獲取6位數字的保安編碼。

如何進行第三者轉賬?

如要進行第三者轉賬,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1. 按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  2.  ,直至屏幕出現"-"。
  3. 輸入「受款人戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  4.  ,屏幕上出現6位數字的保安編碼,並請輸入於電腦螢幕上。

    * 「受款人戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    受款人戶口號碼或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    受款人戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    受款人戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。
    受款人戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

如何登記新轉賬戶口及設定轉賬限額?

如要登記新轉賬戶口及設定轉賬限額,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1. 按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  2.  ,直至屏幕出現"-"。
  3. 輸入「受款人戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  4.  ,屏幕上出現6位數字的保安編碼,並請輸入於電腦螢幕上。

    * 「受款人戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    受款人戶口號碼或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    受款人戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    受款人戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。
    受款人戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

如何提高非登記賬戶的轉賬限額?

如要提高非登記賬戶的轉賬限額,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1. 按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  2.  ,直至屏幕出現"-"。
  3. 輸入己於本行登記的身份證明文件號碼*。
    如要刪除輸入,請使用
  4.  ,屏幕上出現6位數字的保安編碼,並請輸入於電腦螢幕上。

    * 身份證明文件號碼
      例子 請輸入
    身份證號碼(不包括英文字母及括弧內的數字) A123456(7) 123456
    護照號碼(輸入最後8個數字) 123A4567BC89D 23456789
    其他身份證明文件號碼
    (輸入最後8個數字)
    W12345678 12345678
    護照號碼或其他身份證明文件號碼介乎0至3位數字 ABCD123EFG 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。

如何繳費到金融機構、證券公司、體育及娛樂機構?

如要繳費到金融機構、證券公司、體育及娛樂機構,於輸入繳費詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1. 按住  2秒以開啟保安編碼器,然後輸入「開啟密碼」。
  2.  ,直至屏幕出現"-"。
  3. 輸入「賬單戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  4.  ,屏幕上出現6位數字的保安編碼,並請輸入於電腦螢幕上。

    * 金融機構、證券公司、體育及娛樂機構「賬單戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    賬單戶口號碼等於或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    賬單戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    賬單戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請透過自動櫃員機,電話理財或請親臨我們的分行辨理有關交易。
    賬單戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

第二代保安編碼器概覽:

雙重密碼登入模式第一代保安編碼器所提供的服務外, 第二代保安編碼器(左圖)讓您可操作需要「交易加密簽署」功能的交易,提高保障及令您更安心。

  • 交易加密簽署 +
    • 登記新轉賬戶口
    • 設定或提高每日轉賬限額
    • 設定或提高網上轉賬限額


透過使用全新加密保安編碼器,可提高滙豐網上銀行的保障。您可 按此了解更多關於全新加密保安編碼器的資料。

如何啟動保安編碼器?

請按以下連結參閱啟動保安編碼器之指示:

其他啟動新保安編碼器的途徑

  • 電話理財:您可通過電話理財(須核實電話理財密碼)立即啟動全新加密保安編碼器。請按了解有關登記電話理財及密碼的詳情。
  • 表格:您可填妥「滙豐網上理財更改/取消表格」並交回滙豐銀行。在一般情況下,本行將在收到您的申請表後3個工作天(不包括星期六,星期日及公眾假期)內處理您的申請。

如何啟動保安編碼器?

新用戶

  1. 登入滙豐網上理財,按"我的HSBC"頁面上的"啟動"連結。
  2. 輸入己登記的手提電話最後3位數字。 (請確認您已更新您所登記的手提電話。)
  3. 輸入保安編碼器背面的機身編號。
  4.   以獲取6位數字的保安編碼。

如何啟動保安編碼器?

現有保安編碼器用戶

  1. 請於收到您的新保安編碼器後,按"我的HSBC"頁面上的"啟動"連結。
  2. 輸入保安編碼器背面的機身編號。
  3.   以獲取6位數字的保安編碼。
  4. 再按舊的保安編碼器的   以獲取另一組6位數字的保安編碼以作確認。

如何獲取保安編碼?

  • 請按   直至獲取保安編碼。

如何進行第三者轉賬?

如要進行第三者轉賬,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1.  ,直至屏幕出現"-"。
  2. 輸入「受款人戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  3.  直至屏幕上出現6位數字的保安編碼,並將它輸入到電腦螢幕上。

    * 「受款人戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    受款人戶口號碼或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    受款人戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    受款人戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。
    受款人戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

如何登記新轉賬戶口及設定轉賬限額?

如要登記新轉賬戶口及設定轉賬限額,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1.  ,直至屏幕出現"-"。
  2. 輸入「受款人戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  3.  直至屏幕上出現6位數字的保安編碼,並將它輸入到電腦螢幕上。

    * 「受款人戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    受款人戶口號碼或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    受款人戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    受款人戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。
    受款人戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

如何提高非登記賬戶的轉賬限額?

如要提高非登記賬戶的轉賬限額,於輸入轉賬詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1.  直至屏幕出現"-"。
  2. 輸入己於本行登記的身份證明文件號碼*。
    如要刪除輸入,請使用
  3.  直至屏幕上出現6位數字的保安編碼,並將它輸入到電腦螢幕上。

    * 身份證明文件號碼
      例子 請輸入
    身份證號碼(不包括英文字母及括弧內的數字) A123456(7) 123456
    護照號碼(輸入最後8個數字) 123A4567BC89D 23456789
    其他身份證明文件號碼
    (輸入最後8個數字)
    W12345678 12345678
    護照號碼或其他身份證明文件號碼介乎0至3位數字 ABCD123EFG 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請親臨我們的分行辨理有關交易。

如何繳費到金融機構、證券公司、體育及娛樂機構?

如要繳費到金融機構、證券公司、體育及娛樂機構,於輸入繳費詳請後,您需要在"驗證"的版面中輸入保安編碼。

  1.  ,直至屏幕出現"-"。
  2. 輸入「賬單戶口號碼」的最後八位數字*。
    如要刪除輸入,請使用
  3.  直至屏幕上出現6位數字的保安編碼,並將它輸入到電腦螢幕上。

    * 金融機構、證券公司、體育及娛樂機構「賬單戶口號碼」的最後八位數字
      例子 請輸入
    賬單戶口號碼等於或多於8位數字 123-45678-90 34567890
    賬單戶口號碼介乎4至7位數字 123456 123456
    賬單戶口號碼介乎0至3位數字 123 不適用於「網上理財」進行核實指示。
    請透過自動櫃員機,電話理財或請親臨我們的分行辨理有關交易。
    賬單戶口號碼內含非數字
    (輸入最後8個數字)
    123A4567BC89D 23456789

第一代保安編碼器概覽

雙重密碼登入模式所提供的服務外,第一代保安編碼器讓您可以在網上銀行修改個人資料及安全地處理日常交易。

  • 個人設定 +
    • 登記「e提示」服務
    • 設定 / 更改自動轉賬
    • 更新個人資料
  • 銀行服務 +
    • 轉賬(至非登記戶口)
    • 環球賬戶服務 (只供滙豐卓越理財及滙豐One客戶)
    • 繳費服務
    • 索取自動櫃員機卡密碼
    • 開立戶口
    • 索取信用卡密碼
    • 申請支票簿
  • 本地證券服務 +
    • 股票買賣
    • 新股認購
    • 股票月供投資計劃
  • 信貸服務 +
    • 申請信用卡
    • 更改虛擬信用卡簽賬額
    • 申請私人貸款
    • 提高信用額
    • 登記MasterCard® SecureCode™及VISA驗證

透過使用全新加密保安編碼器,可提高滙豐網上銀行的保障。可 按此了解更多關於全新加密保安編碼器的資料。

如何獲取保安編碼?

  • 請按鍵以獲取保安編碼。

雙重密碼登入概覽

使用「雙重密碼」登入,您可享用以下滙豐網上理財服務:

  • 帳戶資料 +
    • 電子結單及電子通知書
    • 即時戶口結餘
    • 交易紀錄
  • 銀行服務 +
    • 轉賬 (至個人名下戶口)
    • 轉賬 (至已登記戶口)
    • 定期存款
    • 外幣買賣
    • 按揭服務
    • 強積金 / 職業退休計劃服務
  • 投資服務 +
    • 投資組合概覽
    • 單位信託基金
    • 債券 / 存款證
    • 基金月供投資計劃
    • 結構性投資產品
    • 黃金買賣
  • 保險服務 +
    • 旅遊保險
    • 家居保險
    • 家傭保險
    • 火險
    • 意外保險
    • 住院保險
    • 高爾夫球保險
    • 人壽保險

透過使用全新加密保安編碼器,可提高滙豐網上銀行的保障。請 按此了解更多關於全新加密保安編碼器的資料。

雙重密碼登入

  • 輸入用戶名稱 + 密碼 + 第二密碼 (3個隨機字碼)
  • 第二密碼例子 (3個隨機字碼):
    若您的第二密碼為「 Ab12Cd34 」。 當您需要輸入第最後一位密碼時,請輸入'2''d''4' 於空格中。

登記使用雙重密碼登入

  1. 於網上理財左方目錄中按「服務設定」。
  2. 然後選擇"雙重密碼模式 - 設定第二密碼"。
  3. 完成表格以設定第二密碼。
  4. 成功設定後將顯示確認訊息。

New PIN

  1. 在設定編碼器時,請按  來設定密碼。
  2. 輸入密碼後,請按  以獲取一個交易編碼來授權新繳費交易。
  3. 按住  2秒來開啟編碼器。
  4.  1次來刪除最後一個輸入的數字。
  5. 按住  來清除整個輸入。
  6. 輸入密碼後,請按  以獲取保安編碼。

Fail PIN

當設定密碼時,如確認密碼與第一次輸入的不相乎,你會看見這個信息。

  1.  或  來重新進行密碼設定。
  2. 請重新輸入密碼兩次,並確保兩次輸入相乎。

PIN not safe

  1. 密碼不應由重覆或有次序的數字(如111111, 123456, 543210)組合而成。
  2. 如果你輸入密碼後螢幕上出現 "not SAFE" 這個信息,你需要選擇另一組密碼。編碼器會自動返回重設密碼畫面。

Fail 1,2 or 3

  1. 如果你輸入錯誤密碼,螢幕上會出現信息"FAIL 1"。 請按下 重新輸入你的密碼。
  2. 你會有3次機會嘗試輸入正確密碼。
  3. 即使你下次再開啟編碼器,你的編碼器仍會記得你嘗試輸入密碼但失敗的次數。
  4. 第3次錯誤輸入密碼後("FAIL 3"),編碼器會被鎖定。請按此知道更多。

Lock PIN

  1. 如果你的編碼器被鎖定,每當編碼器開啟,七位數字編碼會維持出現,這是「鎖定編碼」。
  2. 你可以透過登入滙豐網上理財來重新設定你的開啟密碼,在登入後的版面按「詳情」 ,再按「忘記『加密保安編碼器』密碼」超連結。
  3. 請在你的編碼器輸入"重設密碼編碼"然後按  重新設定你的密碼。

Reset PIN

  1. 如果你第1次輸入了錯誤的「重設密碼」編碼,螢幕上會出現信息"FAIL 1"。
  2. 如果錯誤輸入「重設密碼」編碼3次,編碼器會被凍結,螢幕上會出現信息"FAIL 3"。
  3. 遇到此情況出現,請致電滙豐個人網上理財熱線求助。

Button

  1. 此信息表示其中一個鍵被持續按住太長時間。
  2. 如果你持續按鍵多於7秒,編碼器會被關掉以保持電池壽命。

Battery

  1. 這個信息表示低電量。
  2. 這個信息出現第一次後,每次開啟編碼器時,信息""bAtt""都會出現2秒。2秒後,編碼器便會正常運作。
    bAtt 5: 剩餘5星期
    bAtt 4: 剩餘4星期
    bAtt 3: 剩餘3星期
    bAtt 2: 剩餘2星期
    bAtt 1: 剩餘1星期
    bAtt 0: 需要更換編碼器
  3. 請登入滙豐個人網上理財以申請一個新保安編碼器。

其他於保安編碼器上顯示的訊息:

當設定保安編碼器新密碼,應以4至6位數字為新保安編碼器設定密碼。你應避免使用重覆或有次序的數字組合(如111111, 123456, 543210)。輸入密碼到編碼器然後按黃色鍵以獲取一個交易編碼來授權新繳費交易。

備注:如果錯誤輸入,請按綠色鍵1次來刪除最後一個輸入的數字。

你輸入的密碼需要被確認。請在編碼器再次輸入密碼。

你已成功設定你的密碼。你現在可以使用編碼器產生一個保安編碼。

被確認的密碼與第一次輸入的不相乎,請按黃色鍵重覆進行密碼設定程序。

你輸入的新密碼不安全而且容易被猜中,請輸入另一新密碼。

新密碼應由4至6位數字組成,並應避免使用重覆或有次序的數字組合(如111111, 123456, 543210)。

編碼器正等待你輸入密碼。請輸入密碼。螢幕上破折號的數量表示你的密碼長度。

這是歡迎畫面。當你的密碼被接納,你會看見這個畫面。請按綠色鍵來產生你的保安編碼。

輸入密碼錯誤。請快速輕按綠色鍵。這樣會令你重回密碼輸入畫面,你會被提示重新輸入密碼。

輸入密碼錯誤。請快速輕按綠色鍵。這樣會令你重回密碼輸入畫面,你會被提示重新輸入密碼。

你會被提示你已第3次重新輸入密碼。為保障你不墮入騙局,3次錯誤輸入密碼後,編碼器會被鎖定。

輸入密碼錯誤。編碼器已被鎖定並需要重新設定。請透過登入滙豐網上理財來重新設定你的密碼,請在登入後的版面按超連結"忘記用戶密碼"。依照螢幕上的指示產生並輸入”六位數字保安編碼”。

你的編碼器已被鎖定。如要繼續使用滙豐網上理財,你需要將編碼器解鎖。需取得重設編碼以將編碼器解鎖。

- 輸入用戶名稱及選擇以"保安編碼器"登入網上理財。

- 在下一頁按(詳情),再按"忘記「加密保安編碼器」"超連結。

- 依照螢幕上的指示產生並輸入保安編碼上的"七位數字編碼",以取得重設編碼。

當取得重設編碼,請快速輕按綠色鍵,你會被提示輸入重設編碼。

編碼器正等待你輸入重設編碼。請輸入”七位數字重設編碼”。

當輸入正確,你會被提示設定新密碼。

重設編碼輸入錯誤。請快速輕按綠色鍵。你會被提示重新輸入重設編碼並確保與螢幕上顯示的相同。

重設編碼輸入錯誤。請快速輕按綠色鍵。你會被提示重新輸入重設編碼並確保與螢幕上顯示的相同。

為保障你不墮入騙局,當輸入3次錯誤的重設編碼後,編碼器會被鎖定。

你的編碼器已被鎖定。如要繼續使用滙豐網上理財,你需要將編碼器解鎖。需取得重設編碼以將編碼器解鎖。

- 輸入用戶名稱及選擇以”加密保安編碼器”登入網上理財。

- 在登入後按(了解更多) ,再按"忘記用戶密碼"超連結。

- 依照螢幕上的指示產生並輸入”六位數字保安編碼”。

當取得重設編碼,請快速輕按綠色鍵,你會被提示輸入重設編碼。

重設編碼已被錯誤輸入第4次,編碼器暫時被鎖定。此信息會持續顯示在編碼器上直至鎖定時間過期,然後編碼器會被自動關掉。

當編碼器被重新啟動,”LOCK PIN”和七位數字會出現在螢幕。

請快速輕按綠色鍵和再次輸入重設編碼,並確保與螢幕上顯示的相同。

當編碼器解鎖後,需要設定新密碼,應由4至6位數字組成,而且不應是重覆或有次序的數字組合 (如1234, 1111)。輸入新密碼到編碼器,然後按黃色鍵以獲取一個交易編碼來授權新繳費交易。

備注:如果錯誤輸入,請按綠色鍵1次來刪除最後一個輸入的數字。

設定中的密碼需要被確認。請再次輸入你所選的密碼。

被確認的密碼與第一次輸入的不相乎,請按黃色鍵重覆進行密碼設定程序。

輸入的新密碼不安全而且容易被猜中,請輸入另一新密碼,且應由4至6位數字組成,並應避免使用重覆或有次序的數字組合(如1234, 1111)。

其中一個鍵被持續按住太長時間。為節省電池電量,編碼器會自動關掉。

你應重新啟動編碼器,再輸入密碼然後重覆你原本要進行的程序。

電池正處於低電量。不用擔心,剩餘電量大約能維持兩星期。請於網上理財左面目錄中按「服務設定」,然後於網上銀行服務中選擇「更換保安編碼器」以領取新的保安編碼器。

電池正處於低電量。不用擔心,剩餘電量大約能維持一星期。請於網上理財左面目錄中按「服務設定」,然後於網上銀行服務中選擇「更換保安編碼器」以領取新的保安編碼器。

電池正處於低電量。只剩餘少量電量。請於網上理財左面目錄中按「服務設定」,然後於網上銀行服務中選擇「更換保安編碼器」以領取新的保安編碼器。